Reklamace

Odběratel je povinen zboží neodkladně po převzetí zkontrolovat. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu zboží je odběratel povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit písemný zápis o poškození za přítomnosti dopravce.
Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce. Uplatnit reklamaci množství, druhu a zjevné vady je odběratel povinen oznámit dodavateli neodkladně a to písemnou, popř. elektronickou formou: dana.cardova@ab-com.cz, petr.michalek@abtonery.cz nejpozději do 24hodin od převzetí zboží. Vady, které existovaly v okamžiku převzetí zboží, ale projevily se později, je odběratel povinen oznámit dodavateli ihned poté, kdy závadu zjistil.
Odběratel je povinen uplatňovat reklamaci písemnou, resp. elektronickou formou: dana.cardova@ab-com.cz , petr.michalek@abtonery.cz,popř. zjištěné závady na zboží reklamovat na adrese firmy prodejce. Při reklamaci zboží musí být dodavateli doručeno reklamované zboží spolu se stručným popisem závady a číslem dokladu, kterým bylo zboží zakoupeno. Neprokáže-li odběratel doklad o koupi zboží má právo dodavatel reklamaci odmítnout
Pro úspěšné vyřízení reklamace lze přijmout zboží pouze v originálním nebo jiném vhodném obalu. Zboží zaslané k reklamaci prostřednictvím třetí osoby (Česká pošta, jiný dopravce) musí být řádně zabezpečeno před případným dalším poškozením. Dodavatel si vyhrazuje právo požadovat úhradu všech nákladů, které vznikly neoprávněnou reklamací.
.
AB COM CZECH, s.r.o.
Komenského 242
500 03 Hradec Králové
ič : 25974939
dič : CZ25974939
Tel: 495 518 717
Mobil: 603 516 410
www.abtonery,cz
www.ab-com.cz